Dualtron POP

Si vous constatez un défaut sur votre trottinette électrique dans un délai de 20 jours après la réception de votre commande, nous nous engageons à vous proposer un échange ou un remboursement. Afin de bénéficier de cette politique, le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses accessoires et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont pris en charge par nos soins si le produit présente un défaut de fabrication. Une fois le produit retourné et vérifié, un échange ou un remboursement sera effectué rapidement.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

• • Livraison standard : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. Cette option est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50 €.
  • Livraison express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés. Frais de livraison : 7,90 €.
  • Livraison en point relais : Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés dans un point relais proche de chez vous. Frais de livraison : 4,90 €.

• Emballage : Tous nos produits, y compris les trottinettes électriques, sont soigneusement emballés dans des cartons renforcés pour garantir leur sécurité pendant le transport. Les matériaux d’emballage sont choisis pour protéger votre produit contre les chocs et les intempéries.
• Suivi de Livraison : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre en temps réel l'état de votre livraison.
• Livraison internationale : Nous proposons également des livraisons internationales vers une sélection de pays. Les frais et délais varient en fonction de la destination. Veuillez consulter notre page dédiée pour plus de détails.

Nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais et à garantir leur arrivée en parfait état. Si vous avez des questions concernant la livraison ou si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.